Está com Dúvidas?

Esperamos que as perguntas abaixo lhe ajude. Caso ainda reste dúvidas, entre em contato conosco.

Pedidos

O pedido de venda é uma formalização da venda em si. Uma garantia para o empresário mediante seu cliente, por conter dados importantes como: Data de emissão, nome da empresa, os produtos da venda, forma de pagamento escolhida pelo cliente, frete, impostos e valor total da nota.

REALIZE UM PEDIDO DE VENDA 

Acesse pelo menu VENDAS > PEDIDOS e depois clique no botão ADICIONAR NOVO.

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Nessa primeira etapa você poderá selecionar o vendedor, editar as datas de emissão e entrega do pedido.

Caso seu vendedor ainda não esteja cadastrado no sistema, você pode efetuar um cadastro rápido. Saiba como realizar um cadastro mais completo na FAQ Vendedores/Comissão.

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Localize seu cliente, verifique se o endereço de entrega e de faturamento permanecem os mesmos. Caso necessite alterar, clique no ícone de lápis localizado no canto superior direito e edite.

Caso seu cliente ainda não esteja cadastrado no sistema, você pode efetuar um cadastro rápido. Saiba como realizar um cadastro completo na FAQ Clientes.

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Faça a busca dos ITENS (insira a quantidade) > INCLUIR NO PEDIDO.

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Se o produto selecionado estiver cadastrado em grade, com tamanhos e cores diferentes, você deve selecioná-los antes de incluir no pedido.

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Na etapa PAGAMENTO, inclua a forma de pagamento e parcelamento, e clique em GERAR CONTAS > CONCLUIR VENDA.

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Caso o pagamento seja parcelado, o sistema irá exibir uma sugestão de parcelamento, porém você pode editá-las de acordo com sua necessidade, alterando o valor ou data de pagamento.

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Acesse o menu VENDAS > PEDIDO > PROCURAR POR e inclua o número do pedido ou nome do cliente.

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Na lista, selecione o pedido que deseja editar.

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Efetue as alterações necessárias e clique em SALVAR.

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Para cancelar um pedido de venda, siga os seguintes passos:

Acesse o menu VENDAS > PEDIDO > PROCURAR POR. No campo PROCURAR POR Inclua o número do pedido ou nome do cliente.

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Selecione o pedido a ser cancelado e, no final da tela, clique em CANCELAR.

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Aparecerá a seguinte mensagem abaixo, e caso queira confirmar a operação, clique em SIM.

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Caso você precise estornar algum produto ou valor do pedido, informe nessa etapa e clique em CANCELAR PEDIDO.

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Caso não você não precise estornar nada, aparecerá automaticamente uma mensagem confirmando o cancelamento do pedido

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Clientes

São poucos os microempresários que se atentam à importância de manter uma lista de clientes atualizada. Com essa listagem você consegue elaborar programas de fidelização, promoções, acompanhar o status do cliente em potencial, ativo e inativo e ainda oferecer produtos de acordo com o perfil de cada um.

Para cadastrar seus clientes, basta seguir os seguintes passos: acesse o menu VENDAS > CLIENTES > ADICIONAR NOVO.

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Preencha os campos obrigatórios (de cor cinza escuro) e tudo o que for relevante para o seu negócio.

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No campo CARACTERÍSTICAS, você pode acrescentar informações adicionais ao cadastro. Para cadastrar o endereço, basta digitar o CEP e clicar na lupa, que o sistema preencherá o endereço automaticamente e você só precisa indicar o número e complemento.

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Comissões

Para editar as informações ou excluir um cliente do seu sistema é simples. Acesse o menu VENDAS > CLIENTES. Faça a busca para localizar o cliente em questão.

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No canto direito da tela você visualizará dois ícones: EDITAR EXCLUIR.

- O botão EDITAR: Permite que você acesse o cadastro e realize as alterações desejadas.

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-  O botão EXCLUIR: Permite que você exclua todas as informações do cliente no sistema.

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IMPORTANTE: A exclusão só será realizada caso o seu cliente não tiver nenhum dado já vinculado. Caso contrário, não poderá fazer a exclusão apenas o bloqueio.